윈도우 업데이트 후 종료 안 될 때, 이렇게 해결하세요

종료 버튼을 눌렀는데 화면이 꺼지는 대신 갑자기 재부팅되는 경험, 최근에 하신 적 있으신가요? 혼자만 겪는 이상한 현상이 아니라, 2026년 1월에 배포된 특정 업데이트 때문에 실제로 많은 사용자들이 겪고 있는 버그예요. 오늘은 이 버그가 왜 생기는지, 그리고 종료가 안 될 때 시도해볼 수 있는 해결법을 정리해볼게요.

어떤 버그인가요?

문제의 원인은 2026년 1월 중순에 나온 KB5073455 업데이트예요. 마이크로소프트가 일주일도 안 돼서 수정 패치인 KB5077797을 급하게 내놨지만, 이걸 설치해도 완전히 해결되지 않은 사용자가 많아요.

이 버그는 특히 “보안 시작(Secure Launch)” 기능을 켜둔 PC에서 두드러지게 나타나요. 보안 시작은 부팅 과정에서 펌웨어 단계의 보안 위협을 막아주는 가상화 기반 보안 기능인데, 이 기능이 켜져 있는 상태에서 종료 버튼을 누르면 PC가 꺼지는 대신 그대로 재부팅되어 버려요. 처음엔 윈도우11 사용자한테서만 보고됐는데, 지금은 확장 업데이트를 받는 윈도우10 PC에서도 같은 증상이 나타나고 있어요.

해결 방법 1: 메모리 무결성(코어 격리) 끄기

가장 먼저 시도해볼 만한 방법이에요.

1. Win + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 개인 정보 및 보안 → Windows 보안 → 장치 보안으로 이동합니다.
3. “코어 격리”에서 “코어 격리 세부 정보”를 클릭합니다.
4. “메모리 무결성” 토글을 꺼줍니다.
5. PC를 재시작합니다.

한 가지 참고하실 점은, 이 기능이 가끔 재부팅 후에 저절로 다시 켜져 있는 경우가 있다는 거예요. 종료 문제가 재발한다면 이 설정부터 다시 확인해보세요.

해결 방법 2: 문제의 업데이트 제거하기

가장 근본적인 해결책이에요.

1. 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록으로 이동합니다.
2. “업데이트 제거”를 클릭합니다.
3. 목록에서 KB5073455를 찾아 제거합니다.
4. 목록에서 KB5077797도 찾아 제거합니다.
5. Windows 업데이트 화면으로 돌아가서 “업데이트가 제공되는 즉시 받기” 옵션을 꺼줍니다.
6. “업데이트 일시 중지”를 최소 2주 이상으로 설정합니다.
7. PC를 재시작합니다.

^^ 지우고 찍어서 해당 사진에는 KB5073455, KB5077797 가 보이지 않습니다. ^^


수정된 정식 업데이트가 나올 때까지는 업데이트를 일시 중지해두는 게 같은 문제가 재발하는 걸 막는 방법이에요.

해결 방법 3: 명령어로 강제 종료하기

당장 급하게 꺼야 하는데 위 방법들을 적용할 시간이 없다면, 명령어로 종료 절차를 건너뛰는 방법도 있어요.

관리자 권한 명령 프롬프트(또는 파워셸)에 아래 명령어를 입력합니다.

shutdown /s /t 0

매번 명령어를 치는 게 번거롭다면, 바탕화면에 아이콘으로 만들어두는 것도 방법이에요.

1. 메모장을 엽니다.
2. shutdown /s /t 0를 입력합니다.
3. 파일 → 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
4. 파일 형식을 “모든 파일”로 바꿉니다.
5. 파일 이름을 “shutdown.bat”으로 저장합니다.

이후로는 이 바탕화면 아이콘을 더블클릭하기만 하면 정상적으로 종료돼요.

참고: 최대 절전 모드도 같이 고장 났어요

이번 업데이트는 종료뿐 아니라 최대 절전 모드(하이버네이션)까지 같이 망가뜨려놨는데, 아쉽게도 이건 뚜렷한 해결법이 따로 없어요. 대신 아예 꺼버리는 방법은 있어요.

관리자 권한 명령 프롬프트에서:

powercfg.exe /hibernate off

나중에 문제가 해결되고 나서 다시 켜고 싶으면:

powercfg.exe /hibernate on

최대 절전 모드를 꺼두신 동안은 자리를 비우기 전에 작업 중이던 내용을 미리 저장해두는 습관을 들이시는 게 안전해요. 최대 절전 모드를 믿고 그냥 덮어버리셨다가는 작업 내용이 날아갈 수 있거든요.

마이크로소프트의 대응

마이크로소프트도 이 버그를 공식적으로 인지하고 있고, 현재로선 위에 나온 우회 방법들을 임시 해결책으로 권장하고 있어요. 저도 KB5077797까지 설치했는데 재부팅 증상이 그대로 남아있었고, 결국 메모리 무결성을 끄고 나서야 정상적으로 꺼졌어요. 업데이트 하나로 이 정도까지 꼬일 거라곤 생각 못 했는데, 당분간은 업데이트 일시 중지해두시는 걸 추천드려요.